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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop shop.aep.energy der AEP H2 GmbH

Stand: Mai 2026

Inhalt

  1. Geltungsbereich, Vertragspartner
  2. Vertragsabschluss
  3. Preise, Versandkosten
  4. Zahlungsbedingungen
  5. Lieferung und Versand
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Widerrufsrecht für Verbraucher
  8. Gewährleistung
  9. Hersteller-Garantie
  10. Haftung
  11. Datenschutz
  12. Streitbeilegung
  13. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop shop.aep.energy zwischen Ihnen und uns geschlossen werden.
  2. Ihr Vertragspartner ist die AEP H2 GmbH
    Peter-Behrens-Platz 4/5.OG, 4020 Linz, Österreich
    FN 495499 a, Landesgericht Linz · UID: ATU73530967 · GISA-Zahl: 31287265
    Telefon: +43 732 237766-0 · E-Mail: office@aep.energy
    (im Folgenden „AEP" oder „wir")
  3. Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 UGB. Soweit Bestimmungen nur für eine der beiden Gruppen gelten, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet.
  4. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
  5. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn AEP ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsabschluss

  1. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
  2. Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen" o. ä.) am Ende des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.
  3. Der Eingang Ihrer Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
  4. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn AEP die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklärt (Auftragsbestätigung) oder die bestellte Ware ausliefert. Behält sich AEP eine Annahme vor, hat der Kunde bei einer Annahmeverweigerung Anspruch auf unverzügliche Rückzahlung bereits geleisteter Beträge.
  5. Der Vertragstext wird von AEP gespeichert und der Kunde erhält die Bestelldaten samt diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail.
  6. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Preise, Versandkosten

  1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten.
  2. Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen und sind im Bestellüberblick einsehbar. Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie auf der Seite Versand.
  3. Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4. Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten.
  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse / Überweisung wird die Ware nach Eingang des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto versandt.
  3. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist AEP berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (gegenüber Verbrauchern 4 % p. a., gegenüber Unternehmern 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz gemäß § 456 UGB) sowie angemessene Mahn- und Inkassospesen zu verrechnen.
  4. Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist Unternehmern nur zulässig, soweit die Gegenforderung von AEP anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist. Verbrauchern steht ein Aufrechnungsrecht in den Fällen des § 6 Abs. 1 Z 8 KSchG zu.

5. Lieferung und Versand

  1. Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb Österreichs sowie in das benachbarte EU-Ausland.
  2. Die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit (z. B. „Versand: 2–3 Geschäftstage") versteht sich ab Vertragsabschluss bzw. bei Vorauskasse ab Zahlungseingang. Sie ist eine unverbindliche Schätzung, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
  3. Geringfügige Verzögerungen, die AEP nicht zu vertreten hat (insbesondere höhere Gewalt, Lieferengpässe der Hersteller, Streiks, behördliche Anordnungen), verlängern die Lieferzeit angemessen. AEP wird den Kunden über solche Verzögerungen unverzüglich informieren.
  4. Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Verbraucher auf diesen über (§ 7b KSchG). Bei Lieferungen an Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
  5. Bei Versand von Lithium-Ionen-Batteriespeichern (Gefahrgut UN 3480/3481) erfolgt die Zustellung ausschließlich per Spedition. Eine Abholung beim Spediteur durch den Kunden bzw. eine Vereinbarung zur Zustellung muss im Vorfeld getroffen werden.

6. Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der AEP H2 GmbH.
  2. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware ohne Zustimmung von AEP nicht zulässig.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbrauchern steht nach den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
  2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Auf weitere Ausschlusstatbestände wird in der Widerrufsbelehrung hingewiesen.
  3. Gegenüber Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8. Gewährleistung

  1. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ABGB sowie – bei Waren mit digitalen Elementen – des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Innerhalb der ersten zwölf Monate wird vermutet, dass ein zutage tretender Mangel bereits bei Übergabe vorhanden war.
  2. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe. Die Mängelrüge muss unverzüglich, spätestens innerhalb von acht Tagen nach Übergabe bzw. ab Erkennbarkeit verdeckter Mängel, schriftlich erfolgen (§ 377 UGB). Unterbleibt die Rüge, gilt die Ware als genehmigt.
  3. Im Gewährleistungsfall hat der Kunde zunächst Anspruch auf Verbesserung oder Austausch (Erfüllungsanspruch). Erst bei Unmöglichkeit, unverhältnismäßigem Aufwand, Verweigerung oder Verzug stehen Preisminderung oder Wandlung zu.
  4. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung, fehlerhafte Installation oder Inbetriebnahme durch den Kunden oder nicht autorisierte Dritte, natürliche Abnutzung oder Nichtbeachtung der Herstellervorgaben zurückzuführen sind.

9. Hersteller-Garantie

  1. Soweit die Hersteller der von AEP vertriebenen Produkte (PV-Module, Wechselrichter, Batteriespeicher) eigene Produkt- oder Leistungsgarantien gewähren, ergeben sich Inhalt und Bedingungen aus den jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers. Diese werden – soweit für AEP verfügbar – mit der Ware übermittelt oder sind auf der Produktdetailseite verlinkt.
  2. Hersteller-Garantien sind zusätzliche, freiwillige Leistungen des Herstellers und schränken die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden gegen AEP nicht ein.

10. Haftung

  1. AEP haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AEP gegenüber Unternehmern nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  4. Schadenersatzansprüche von Unternehmern verjähren – soweit gesetzlich zulässig – binnen drei Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Unsere E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme lautet office@aep.energy.
  2. AEP ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen sowie des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der EU haben, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
  2. Erfüllungsort ist der Sitz der AEP H2 GmbH in Linz.
  3. Als Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern wird das für den Sitz von AEP sachlich zuständige Gericht in Linz vereinbart. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß § 14 KSchG.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gegenüber Verbrauchern bleibt § 6 KSchG vorbehalten.

Hinweis für Verbraucher: Die vorstehenden Bestimmungen schränken Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte als Verbraucher (insbesondere nach KSchG, FAGG und VGG) nicht ein. Sollte eine Bestimmung dieser AGB mit zwingenden Verbraucherschutzvorschriften unvereinbar sein, gehen die gesetzlichen Bestimmungen vor.

Stand: Mai 2026 · Impressum · Widerrufsbelehrung · Datenschutz